Alquiler de autos en Ecuador
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para alquilar con Nazcar Rent a Car
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¿Cómo puedo hacer una reserva con Nazcar?
Puedes reservar de manera fácil y rápida a través de nuestro sitio web, por WhatsApp o directamente con uno de nuestros asesores de atención al cliente.
¿Qué documentos necesito para alquilar un vehículo?
Para concretar tu alquiler, necesitarás presentar:
Cédula o pasaporte vigente
Licencia de conducir válida
Tarjeta de crédito activa o comprobante de transferencia bancaria
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí. Puedes modificar tu reserva siempre que exista disponibilidad.
Para cancelaciones, es importante que lo hagas con al menos 24 horas de anticipación comunicándote con un asesor. Así evitarás penalizaciones.
¿Qué debo hacer en caso de accidente o avería?
Comunícate de inmediato con nuestro servicio de asistencia 24/7. Nuestro equipo te brindará las indicaciones necesarias para resolver la situación de forma segura y eficiente.
¿Qué sucede si entrego el auto fuera del horario acordado?
En caso de retraso, puede aplicarse un recargo por hora o incluso el cobro de un día adicional, dependiendo de nuestra política de tolerancia. Te recomendamos avisarnos con antelación si prevés un cambio en la entrega.
¿Puedo viajar fuera del país con el vehículo?
Sí, es posible hacerlo con una autorización previa por escrito de Nazcar. Este servicio tiene un recargo adicional de $25 por día y está sujeto a condiciones específicas, según el destino y el tipo de vehículo.
